MASUMA — НАДЁЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ
ТЕПЕРЬ С ГАРАНТИЕЙ 2 ГОДА!
Возврат сломанной электроники или бытовой техники — обычная процедура. С автозапчастями всё сложнее: большинство производителей вообще не даёт гарантию на запчасти после их установки, ссылаясь на разбитые дороги и плохие автосервисы. А те бренды, что гарантию заявляют, ставят множество условий под звёздочкой: установка только на авторизованных СТО, экспертиза для подтверждения брака, обращение в головной офис, долгое ожидание… На практике вернуть дефектную запчасть со следами эксплуатации почти невозможно.
Компания Masuma изменила эту ситуацию, первой в России предложив гарантию на эксплуатируемые автозапчасти — даже установленные самостоятельно.
ГАРАНТИЯ MASUMA 2 ГОДА
На большинство запчастей Masuma действует гарантия 24 месяца с момента покупки или 50 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Столкнувшись с поломкой, вы не должны ничего доказывать производителю или магазину. Мы максимально упростили условия гарантии и процедуру возврата.
-
Неважно, где вы устанавливали деталь — двухлетняя гарантия Masuma действует даже при самостоятельной установке в собственном гараже*.
-
Дефект не нужно документально подтверждать, достаточно субъективных признаков поломки: люфт, повреждения, трещины.
-
Для возврата нужен только чек: предъявите его в магазине, верните дефектную запчасть и получите деньги обратно.
*Установка некоторых запчастей (тормозных шлангов, компрессора кондиционера, рулевой рейки, комплекта цепи ГРМ) требует высокой квалификации — на них 2-летняя гарантия действует только при установке в автосервисе.
-
На дворники и все типы фильтров, кроме фильтров трансмиссии, гарантия действует в течение 30 дней.
РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ MASUMA ПРИ УСТАНОВКЕ В ГИПЕРАВТО
При покупке и установке запчастей Masuma в любом автосервисе Гиперавто вы получаете расширенную гарантию без ограничения по пробегу*. Если в течение двух лет деталь Masuma выйдет из строя, мы заменим её бесплатно.
Автосервисы Гиперавто являются авторизованными сервисными центрами Masuma: вы можете быть уверены в правильности подбора и установки деталей нашими специалистами. А если в течение двух лет запчасть сломается, вам не придётся снимать её для возврата, как при стандартной гарантии Masuma — все работы по замене мы выполним бесплатно**.
На большинство запчастей Masuma гарантийный срок составляет 24 месяца с момента установки***. На дворники и все виды фильтров, кроме фильтров трансмиссии, гарантия составляет 30 дней.
*Гарантия на никелевые свечи Copper Core, а также все автолампы, действует 12 месяцев либо 30 000 км пробега. Гарантия на комплекты цепи ГРМ действует при пробеге до 80 000 км. На остальные детали ограничения пробега нет. Ознакомьтесь с гарантийной политикой Masuma.
**За время действия расширенной гарантии одна и та же деталь бесплатно меняется не более трех раз. Также можно установить аналогичную запчасть другого бренда (приобретается отдельно или предоставляется автовладельцем), при этом мы вернём деньги за неисправную деталь Masuma.
***С 25.04.2025 г. на амортизаторы, пружины, пневмобаллоны для пневматической подвески автомобиля гарантия распространяется только при соблюдении требования парной замены деталей. На одиночные позиции, купленные до этой даты, действуют старые условия гарантии.
