Зачем нужна гарантия
Амортизаторы и пружины — ключевые элементы подвески, отвечающие за гашение колебаний кузова и надёжный контакт колёс с дорогой. От их состояния зависит управляемость автомобиля, ездовой комфорт и безопасность: с неисправными амортизаторами тормозной путь увеличивается на 20%.
При езде по плохим дорогам замена пружин и амортизаторов может потребоваться уже через 30 000 км. Тем актуальнее для российских автомобилистов расширенная гарантия на японские амортизаторы и пружины KYB (Kayaba): до 3 лет или 80 000 км пробега при их установке в авторизованном KYB-сервисе.
Что такое KYB-сервис
Автосервисы-партнёры KYB получают амортизаторы и пружины напрямую от производителя и специализируются на их замене — механики регулярно проходят профильное обучение. Это позволяет KYB давать на свои детали, установленные в KYB-сервисах, максимальную гарантию.
Гиперавто является официальным дистрибьютором продукции KYB, все магазины и автосервисы сети авторизованы в программе KYB-сервис. Устанавливая амортизаторы и пружины KYB в Гиперавто, вы получаете качественно выполненную работу и расширенную гарантию производителя сроком до 3 лет.
Как оформить гарантию
- Чтобы получить максимальную гарантию 3 года или 80 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), купите и установите в Гиперавто комплект из 4 амортизаторов KYB любой серии или комплект/пару пружин KYB K-FLEX. При установке двух амортизаторов гарантия составит 2 года или 80 000 км.
- После установки сотрудники Гиперавто оформят ваш гарантийный талон KYB. Для сохранения гарантии проходите обязательную диагностику ходовой части в том же автосервисе каждые 20 000 км, делая соответствующие отметки в талоне.
Условия гарантии
- Гарантийный срок исчисляется с момента покупки деталей KYB.
- При замене амортизаторов устанавливаются новые защитные комплекты: отбойники и пыльники. Пыльник предохраняет шток и сальник амортизатора от попадания влаги и грязи; отбойник защищает механизм от ударных нагрузок при максимальном сжатии подвески. Повторное использование старого пыльника или отбойника недопустимо.
- При замене пружин KYB обязательно меняются и амортизаторы на той же оси машины.
- При необходимости меняются и другие детали подвески, влияющие на ресурс амортизаторов и пружин: верхние опоры стоек, установочные комплекты и др. Решение о замене принимает мастер автосервиса на основании диагностики ходовой части и данных о пробеге автомобиля. Отказ от замены дефектных деталей может повлечь уменьшение гарантийного срока на амортизаторы и пружины KYB.
- Если замена амортизаторов и/или пружин влечёт нарушение углов установки колёс (развала и схождения), выполняется соответствующая регулировка.
- Гарантия KYB сохраняется при регулярной (не реже, чем каждые 20 000 км) диагностике ходовой части автомобиля в авторизованном сервисе. Автосервис может сократить этот интервал при вероятности более раннего выхода из строя деталей подвески.
- Полные условия гарантии доступны на официальном сайте KYB.
Как воспользоваться гарантией
При подозрении на неисправность амортизаторов или пружин обратитесь в автосервис Гиперавто, выполнявший их установку. После проведения диагностики и подтверждения дефекта деталь будет бесплатно заменена на новую. Гарантия KYB продолжит действовать на весь комплект установленных деталей (включая заменённую) в полном объёме.
