Что делать при ДТП? Пошаговая инструкция

Нельзя употреблять алкоголь после ДТП, даже если вы больше не планируете садиться за руль. Это будет приравнено к вождению в состоянии опьянения — с соответствующим наказанием. По тем же причинам воздержитесь и от лекарств, содержащих спирт.

Что делать при ПДД в первую очередь? Правила предписывают:  

• полностью остановить машину и заглушить двигатель;
• включить аварийную сигнализацию и выставить аварийный знак.

Далее, в зависимости от тяжести аварии, возможны варианты.

Два сценария: мелкое ДТП и серьёзная авария

Если вы попали в лёгкое «городское» ДТП с небольшими повреждениями, выйдите из машины и оглядитесь по сторонам в поисках очевидцев. Другие водители быстро разъедутся, а пешеходы разбегутся по своим делам, так что времени мало: попросите у людей, видевших момент аварии, номера телефонов и запишите их имена. В соседних автомобилях могут быть видеорегистраторы, заснявшие ДТП — возьмите контакты у их владельцев. Возможно, всё это не понадобится, но в спорной ситуации сторонние свидетельства очень помогут. А собрать их возможно лишь в первые минуты после аварии.

При серьёзном ДТП (был сильный удар, сработали подушки безопасности) очевидцы, вероятно, сами поспешат к вам на помощь. Если в автомобиле установлена система «ЭРА-ГЛОНАСС», она может автоматически связаться с оператором. Не отказывайтесь от вызова экстренных служб: в первые секунды вы можете неверно оценить ситуацию, решив, что помощь вам не требуется, о чём пожалеете впоследствии.

Также экстренные службы можно вызвать через «ЭРУ-ГЛОНАСС» вручную, с помощью кнопки SOS.

Убедитесь, что в ДТП нет пострадавших. Автомобиль, каким бы он ни был дорогим и любимым, вторичен по сравнению со здоровьем и жизнями людей. Выйдя из машины, не начинайте первым делом оценивать повреждения — вместо этого проверьте, как себя чувствуют люди.

Первая помощь пострадавшим в ДТП

Если в ДТП пострадали люди — как можно быстрее вызывайте медиков. С мобильного телефона скорая помощь в России вызывается по номеру 103 или по единому экстренному номеру 112. Если вы не можете позвонить самостоятельно (например, вы тоже пострадали, или телефон разбился при ударе), попросите кого-то из окружающих сделать это.

Как оказать пострадавшим первую помощь? Вот мнение Алексея Водовозова, врача-терапевта высшей категории и научного журналиста.

Главный принцип экстренной доврачебной помощи: не навреди. Если вы не медик и не знакомы с техникой оказания первой помощи, не пытайтесь активно помогать пострадавшим — велик риск сделать только хуже. Особенно это касается силового вызволения из машины людей с переломами — этим должны заниматься только профессиональные спасатели. 

С менее серьёзными травмами, характерными для автомобильных аварий (рассечениями, порезами от стёкол) можно справиться своими силами с помощью штатной автомобильной аптечки.

Автомобильная аптечка: для техосмотра и первой помощи

Выставляйте знак аварийной остановки в любом случае, даже если кажется, что в этом нет необходимости (например, вы столкнулись на парковке и никому не мешаете). Прибывшие на вызов сотрудники ГИБДД первым делом оштрафуют вас за отсутствие знака, и лишь затем приступят к оформлению ДТП.

Если авария произошла ночью или в тумане — сделайте всё, чтобы стать более заметными. Наденьте светоотражающий жилет, зажгите фальшфейер. И не стойте на дороге: отойдите на безопасное расстояние или оставайтесь в машине, пристегнув ремни.

Оценка ситуации

После того, как выполнены описанные выше обязательные процедуры, стоит оценить повреждения машин. Если из них вытекают горючие жидкости — заранее достаньте из багажника огнетушитель и вызывайте пожарных: даже если возгорания нет, огнеборцам предстоит смыть с асфальта топливо и масло. А чтобы не пришлось тушить машины, обесточьте их, сняв клеммы с аккумуляторов. И, разумеется, не курите вблизи места ДТП.

Автомобильный огнетушитель. Выбираем, проверяем, тушим

В процессе оценки потерь спокойно поговорите с вашими визави. Не предъявляйте претензии и избегайте конфликтов, ведь в стрессовой ситуации многие люди действуют неадекватно. Добрейший в обычных условиях человек под действием адреналина может вести себя агрессивно и не воспринимать аргументы. Если диалог не складывается, не вступайте в перепалку — запритесь в машине и вызывайте полицию.

Самостоятельное оформление ДТП (европротокол)

Европротокол — это процедура самостоятельного оформления незначительных ДТП без вызова полиции. Она существенно экономит время: сотрудников можно ждать полдня, а затем придётся ехать в ГИБДД на разбор. Оформить европротокол проще и быстрее, но сперва убедитесь, что авария соответствует требованиям:

1. В ДТП попало не более 2 транспортных средств.
2. В ДТП не пострадали люди, а также личные вещи пассажиров и дорожная инфраструктура (столбы, ограждения, знаки).
3. Ущерб незначителен, и выплата по европротоколу его покроет.
4. У обоих водителей есть действующий полис ОСАГО.
5. ДТП случилось на территории России.

Раньше обязательным требованием для самостоятельного оформления ДТП было отсутствие разногласий между водителями о виновнике. Сейчас оформить европротокол можно и с разногласиями, но максимальная сумма выплаты будет меньше. Также при разногласиях фотофиксация ДТП и повреждений является обязательной.

Сколько заплатит страховая по европротоколу

• Есть фото, нет разногласий: до 400 000 ₽
• Есть фото, есть разногласия: до 100 000 ₽
• Нет фото, нет разногласий: до 100 000 ₽
• Нет фото, есть разногласия: лучше вызвать ГИБДД

Как оформить европротокол

Оформить ДТП по европротоколу можно на бумаге или онлайн.

Европротокол онлайн оформляется в приложении Госуслуги Авто — скачайте его в Google Play (Android) или в App Store (iPhone). Лучше, если приложение установят оба участника ДТП, но можно оформить европротокол и на одном смартфоне. Главное, чтобы у обоих была подтверждённая запись на Госуслугах. Для работы сервиса нужно подключение к интернету.

Также для оформления европротокола на смартфоне можно использовать приложение Помощник ОСАГО (скачать в Google Play или в App Store) или приложение вашей страховой компании, если в нём есть такой функционал.

Если до этого вы ни разу не оформляли ДТП, не пугайтесь: интерфейс приложения понятен, на каждом этапе есть подробные подсказки. Приложение попросит ввести или отсканировать номера полисов ОСАГО, после чего автоматически проверит их. Если страховка окажется недействительной — появится предупреждение. Убедитесь, что автомобиль-участник ДТП соответствует тому, что указан в полисе.

Оформить европротокол на бумаге тоже можно — для этого нужно заполнить извещение о ДТП. Его бланк выдают в офисе страховой компании при продаже ОСАГО. Если вы покупали полис онлайн, скачайте бланк извещения на сайте автостраховщиков, распечатайте несколько копий с двух сторон и возите в машине.

Обратите внимание: при оформлении бумажного европротокола вы также можете зафиксировать ДТП на фото в приложении Госуслуги Авто. Это увеличит размер максимальной выплаты до 400 000 рублей. Для фотофиксации достаточно, чтобы у любого из участников ДТП было приложение и подтверждённая учётная запись на Госуслугах.

Если вы сомневаетесь, как правильно заполнить извещение о ДТП (что не редкость в стрессовой ситуации), — вызовите аварийного комиссара вашей страховой компании. Обычно они выезжают бесплатно, но помогают оформить документы за деньги.

Можно ли съехать на обочину после ДТП

Можно и нужно ли освобождать проезжую часть при ДТП, убирая машины к обочине? Многие водители уверены, что любое движение транспортных средств — это оставление места ДТП, что строго запрещено. Вот пункт 2.6.1 Правил дорожного движения:

«Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу, водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения транспортных средств».

Таким образом, освобождение проезжей части при создании помех движению — не только право, но и обязанность водителей. Но при соблюдении условий и процедур: отсутствие пострадавших людей и фото/видеофиксация положения автомобилей при аварии. А теперь вспомните, как часто из-за лёгкого «поцелуя» бамперами водители часами стоят посреди дороги, собирая километровые пробки — а иногда и новых участников ДТП. Очевидно, этот пункт правил многие не знают и не соблюдают.

Памятка: порядок действий при ДТП

Подведём итоги и распишем по пунктам порядок действий при ДТП.

1. Остановить машину, заглушить двигатель.
2. Включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки. При необходимости (ночью, в тумане) надеть светоотражающий жилет и зажечь фальшфейер.
3. Убедиться, что в ДТП не пострадали люди. При необходимости вызвать экстренные службы и оказать помощь.
4. Записать имена и телефоны очевидцев аварии.
5. Оценить повреждения машин, обсудить ситуацию со вторым водителем. При создании помех движению — зафиксировать ДТП на фото/видео и съехать на обочину.
6. При соблюдении условий европротокола оформить ДТП самостоятельно. В противном случае вызвать сотрудников ГИБДД.

Что делать после ДТП

Не забудьте проинформировать о ДТП свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если вы оформили европротокол на бумаге, предоставьте страховщику заполненное извещение о ДТП. Причём сделать это должен не только пострадавший водитель, претендующий на страховую выплату, но и виновник ДТП, чтобы не получить регрессный иск от страховщика.

Уточните у страховой компании, можете ли вы приступать к ремонту автомобиля. Общее правило: нельзя чинить машину в течение 15 дней после ДТП без письменного согласия страховщика. Пострадавший автомобиль наверняка отправится на экспертизу, но при возникновении сомнений страховая компания может осмотреть и автомобиль виновника.

В целом, дорожно-транспортное происшествие не является уникальным событием, особенно на российских дорогах. Сохраняйте спокойствие, будьте взаимно вежливы, внимательно проверяйте и заполняйте документы. Главное — здоровье людей, а автомобили починятся.